Na warsztatach partycypacyjnych na początku projektu stworzyliśmy zestaw person, czyli reprezentację różnych typowych użytkowników naszej aplikacji. Persony pomagają nam w trakcie kolejnych etapów realizacji projektu. Były bardzo przydatne zarówno wtedy, kiedy zastanawialiśmy się nad koncepcją i zawartością aplikacji, jak i dziś kiedy projektujemy konkretne rozwiązania. Zastanawiamy się na przykład, jak z danej funkcjonalności korzystałaby różne osoby z naszej grupy docelowej, reprezentowane przez persony, które stworzyliśmy. Dzięki temu na każdym kroku pamiętamy o ich zróżnicowanych potrzebach i tworzymy aplikację dopasowaną do tych potrzeb.
